Buchungsinfos
Alle wichtigen Informationen für Ihren Urlaub im Apart-Hotel Aurora**** in Fiss finden Sie hier auf einen Blick.
Check-In: ab 16.00 Uhr
Am Tag Ihrer Anreise stehen die Appartements und Suiten ab 16.00 Uhr für Sie bereit. Ein früherer Check-In ist möglich, sofern das Appartement bereits bezugsfertig ist. Bei Ankunft nach 18:00 Uhr bitten wir Sie um eine kurze Benachrichtigung.
Check-Out: bis 9.30 Uhr
Wir bitten Sie Ihr Appartement am Abreisetag bis 9:30 Uhr für unser Reinigungspersonal freizugeben. Ein späterer Check-Out ist nach Verfügbarkeit und gegen Aufpreis möglich. Bitte wenden Sie sich an die Rezeption.
Die in der Mietvereinbarung angegebene Personenzahl darf nicht überschritten werden. Die Überlassung des Apartments an Dritte ist nicht gestattet. Besuche in unserem Hotel sind nicht erlaubt. Der Aufenthalt in unserem Haus ist nur Personen gestattet die bei uns als Gäste behördlich registriert sind.
Pro Appartement steht 1 kostenfreier Parkplatz (Aurora Suite 2 Parkplätze) beim Hotel zur Verfügung.
Weitere Stellplätze können für € 10,00 pro Nacht hinzugebucht werden. Bitte meldet Euch frühzeitig, da nur eine begrenzte Anzahl an Parkplätzen zur Verfügung steht.
Für Elektroautos bieten wir direkt beim Hotel zwei E-Ladestationen (11 KW Ladeleistung) an.
Weitere Infos erhalten Sie an der Rezeption.
Die angeführten Preise verstehen sich pro Appartement und Nacht (exkl. Ortstaxe) für die Standartbelegung. Die gesetzliche Umsatzsteuer ist im Preis inbegriffen.
Die Ortstaxe in Serfaus-Fiss-Ladis beträgt € 3,70 pro Person und Nacht.
Es sind ALLE erwachsenen Gäste ortstaxenpflichtig (keine Ermäßigung oder Befreiung bei Invalidität). Alle Kinder sind bis zum Ende des Kalenderjahrs, in dem sie das 15. Lebensjahr vollenden ortstaxenbefreit.
Die Ortstaxenpflicht bezieht sich auf das Anreisedatum, nicht auf das Buchungsdatum!
Bei fehlerhaften Angaben zu den Personalien haftet der Gast.
Bei uns erhalten Sie die vergünstigte Super-Sommer-Card
In der Sommersaison 2026 wird ein Leistungsbeitrag in Höhe von
Erwachsene € 7,50.– pro Nacht
Kinder Jahrgänge (2011 -2019) € 5,00- pro Nacht
Kinder Jahrgänge 2020 und jünger kostenlos
für die Super. Sommer. Card erhoben.
Altersabhängige Abgaben (Ortstaxe & Super.Sommer.Card) werden immer nach dem tatsächlichen Alter beim Aufenthalt abgerechnet und sind nicht im Preis inkludiert.
Die Preise werden vom Tourismusverband Serfaus Fiss Ladis sowie den Bergbahnen bestimmt und können daher vom Hotel nicht geändert werden.
Nach Erhalt der Reservierungsbestätigung bitten wir um eine Anzahlung über 50% mittels Banküberweisung.
Gerne können Sie Ihre Endabrechnung bar begleichen oder vor Anreise eine Vorauszahlung mittels Banküberweisung tätigen.
Bankdaten:
Aurora GmbH
IBAN: AT65 3631 5000 0012 6912
BIC: RZTIAT22315
Für die Endreinigung der Appartements fallen für Sie einmalig Kosten an. Die Preise entnehmen SIe Ihrer Buchungsbestätigung. Ab € 113,00 bis € 210,00
Wenn Sie eine Zwischenreinigung wünschen, lassen Sie es uns bitte wissen. Diese ist gegen Aufpreis möglich.
Für unsere Gäste besteht die Möglichkeit, während Ihres Aufenthaltes Ihre Wäsche gegen Aufpreis waschen zu lassen. Bitte wenden Sie sich für weitere Informationen an die Rezeption.
Das Aurora**** befindet sich ca. 35 Meter neben dem 1. Skilift, daher wird kein Skidepot benötigt. Skifahren bis fast vor die Haustür!
Im Hotel finden Sie einen modernen, zeitgemäßen Skiraum mit Skischuhtrockner.
Aus Rücksicht auf unsere Gäste, die an Allergien leiden, sind Haustiere in unserem Haus nicht erlaubt.
Wir empfehlen Ihnen Hausschuhe oder Badeslipper für Ihr Appartement und die Benutzung des Wellnessbereiches mitzubringen.
Bitte betreten Sie Ihr Appartement nicht mit Straßenschuhen. Zur Verwahrung Ihrer Straßenschuhe haben wir vor jedem Appartement ein Schuhregal aufgestellt.
- bis 91 Tage vor dem Ankunftstag € 50,00 Bearbeitungsgebühr pauschal
- 90 Tage bis 31 Tage vor dem Ankunftstag 50 % vom gesamten Arrangementpreis
- 30 Tage bis 8 Tage vor dem Ankunftstag 85 % vom gesamten Arrangementpreis
- 7 Tage bis Anreisetag/ oder bei Nichtanreise 100 % vom gesamten Arrangementpreis
Wir hoffen natürlich, dass Sie Ihren Urlaub planmäßig antreten können. Als Sicherheit für den Fall, dass dem nicht so ist oder Sie überraschend frühzeitig abreisen müssen, können Sie sich – schon vor Ihrem Urlaub – mit einer Reiserücktrittsversicherung absichern. Hier erhalten Sie mehr Informationen zur Hotel-Stornoversicherung.
